Informácie o spracúvaní osobných údajov (GDPR)

Tento dokument poskytuje informácie o tom, ako spoločnosť prevádzkujúca e-shop zwshop.sk spracúva vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom zwshop.sk a Vašich poskytnutých údajov je:
Enlo s.r.o.
Veterná ulica 175/5
903 01 Hurbanova Ves
IČO57260699
DIČ2122639299
IČ DPHSK2122639299

2. Rozsah a účel spracúvania údajov

Vaše údaje spracúvame na nasledujúce účely:

Vybavenie objednávky: Spracúvame meno, priezvisko, adresu (fakturačnú a dodaciu), e-mail, telefónne číslo a údaje o platbe. Právnym základom je plnenie zmluvy.
Zákaznícka podpora a kontakt: Ak nás kontaktujete cez formulár alebo e-mail, spracúvame vaše kontaktné údaje za účelom zodpovedania otázok. Právnym základom je oprávnený záujem.
Marketing (Newsletter): Ak ste nám udelili súhlas, posielame vám novinky a akcie. Právnym základom je súhlas.
Účtovníctvo a dane: Údaje na faktúrach uchovávame zo zákona. Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti.
Licencovanie: ktoré prebieha na základe objednávky zákazníka u tvorcu softvéru.

3. Príjemcovia údajov (Sprostredkovatelia)

Vaše údaje poskytujeme len nevyhnutným partnerom:

Kuriérske spoločnosti: Pre doručenie tovaru (napr. Packeta, DPD, GLS).
Poskytovatelia platobných brán: Pre spracovanie platieb.
Poskytovatelia IT a hostingu: Pre zabezpečenie chodu e-shopu.
Účtovná kancelária: Pre spracovanie daňových dokladov.
Dodávateľia softvérov: Pre spracovanie údajov na vydanie objednanej licencie.

4. Doba uchovávania údajov

Účtovné doklady: 10 rokov (podľa zákona o účtovníctve).
Zmluvné údaje: Po dobu trvania záručnej lehoty a premlčacej doby.
Marketing: Do odvolania súhlasu (maximálne však 5 rokov).

5. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

Na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.
Na opravu: Ak sú vaše údaje nepresné, opravíme ich.
Na vymazanie (právo „na zabudnutie“): Ak už údaje nie sú potrebné alebo ste odvolali súhlas.
Na obmedzenie spracúvania: V špecifických prípadoch definovaných v GDPR.
Na prenosnosť údajov: Právo získať údaje v strojovo čitateľnom formáte.
Namietať: Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail: [Doplňte e-mail]. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

6. Cookies

Na našej stránke používame súbory cookies pre správnu funkčnosť e-shopu a analytiku. Svoje preferencie môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach prehliadača alebo prostredníctvom cookie lišty.